Política de Privacidad del Aplicativo SIGGO Cajamarca

Fecha de última actualización: 06/11/2024

1. Introducción

El aplicativo SIGGO Cajamarca ha sido desarrollado para brindar a los usuarios una herramienta de seguridad en casos de emergencia mediante la conexión a un dispositivo Bluetooth BLE que activa un botón de pánico. La aplicación envía una alerta a una central de emergencias, incluyendo información del usuario y su ubicación GPS. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

2. Información que Recopilamos

Para el correcto funcionamiento del aplicativo, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de Identificación del Usuario: Datos como el nombre de usuario o identificador único.
• Ubicación Geográfica: La ubicación GPS en tiempo real del dispositivo móvil al activar el botón de pánico, con el fin de localizar al usuario durante una emergencia.
• Datos de Conectividad: Información sobre el estado de la conexión Bluetooth, GPS y acceso a internet para garantizar la funcionalidad continua del botón de pánico.

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes fines:

• Envío de Alertas de Emergencia: Transmitir la información del usuario y la ubicación a la central de emergencias para una respuesta rápida y efectiva.
• Mejora de la Funcionalidad del Servicio: Realizar pruebas y mejoras en el funcionamiento de la aplicación, en segundo plano, para asegurar la confiabilidad de la conexión BLE, GPS y acceso a internet.

4. Requisitos de Configuración del Dispositivo

Para que el botón de emergencia funcione de manera óptima, es necesario que el dispositivo cumpla con los siguientes requisitos:

• Habilitar Bluetooth, GPS, datos móviles y ejecución en segundo plano: Estos permisos son indispensables para que el aplicativo SIGGO Cajamarca funcione correctamente y pueda enviar las alertas a la central de emergencias.
• Dependencia del Modelo y Sistema Operativo: La correcta operación en segundo plano depende del modelo y versión del sistema operativo del dispositivo. Algunos modelos o configuraciones del sistema pueden interrumpir la ejecución en segundo plano, afectando la capacidad del aplicativo para enviar alertas de emergencia.

Es responsabilidad del usuario asegurarse de que estas configuraciones estén habilitadas en su dispositivo. No nos hacemos responsables en caso de que la alerta no llegue a la central de emergencias si estos requisitos no se encuentran correctamente configurados.

5. Compartición de la Información

La información recopilada a través del aplicativo SIGGO Cajamarca se comparte únicamente con la central de emergencias para fines de seguridad y respuesta en tiempo real. No compartimos su información con terceros ni con fines comerciales.

6. Seguridad de su Información

Nos comprometemos a proteger su información personal a través de las siguientes medidas de seguridad:

• Cifrado de Datos: La información transmitida a la central de emergencias se envía de forma encriptada para prevenir accesos no autorizados.
• Permisos Controlados: La aplicación solicitará los permisos necesarios (Bluetooth, GPS, acceso a internet y notificaciones) solo para la funcionalidad esencial del botón de pánico.
• Almacenamiento Seguro: La información recopilada se mantiene segura y se elimina tan pronto como se complete la gestión de la emergencia.

7. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder y Rectificar su Información: Revisar la información personal almacenada y solicitar su modificación si es incorrecta o ha cambiado.
• Desactivar el Servicio: Desactivar el botón de pánico o los permisos de conectividad desde su dispositivo en cualquier momento, entendiendo que esto puede afectar la funcionalidad de la aplicación.

8. Retención de la Información

Solo retenemos la información recopilada por el tiempo necesario para cumplir con el propósito de la alerta de emergencia. Posteriormente, se eliminará de forma segura.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Se notificará a los usuarios sobre cualquier cambio mediante una actualización en la aplicación y en nuestra página web.

10. Contacto

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de info@iuvade.com o 996700921.