Políticas de Privacidad de SIGEDUCA

1. Introducción

Bienvenido a SIGEDUCA. En SIGEDUCA valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recolectamos, utilizamos y protegemos la información personal que proporcionamos al usar nuestro software de gestión educativa para estudiantes de educación superior.

2. Recolección de Información

2.1 Información que recolectamos

Cuando te registras o usas SIGEDUCA, podemos recolectar los siguientes datos personales (o algunos de ellos, según el caso):

• Nombre completo
  
• Dirección de correo electrónico institucional o particular
  
• Número de documento de identidad (por ejemplo, DNI, pasaporte o equivalente)
  
• Institución de educación superior a la que perteneces
  
• Carrera, semestre o nivel académico dentro de la institución
  
• Número de teléfono móvil (y/o fijo), si la institución lo requiere
  
• Información de matrícula, historial académico, boletas de notas, licencias, permisos, expedientes, etc., en la medida en que el módulo del software lo requiera
  
• Ubicación geográfica, si se requiere por funcionalidades especiales (por ejemplo geocercas, control de asistencia por GPS)
  
• Datos de conectividad o del dispositivo móvil/tableta/ordenador que uses para acceder al sistema (por ejemplo para asegurar la funcionalidad de ciertos módulos)
  

2.2 Método de recolección

La información se recolecta cuando:

• Te registras en SIGEDUCA a través de la plataforma institucional o mediante credenciales asignadas.
  
• Llenas formularios de registro o perfil dentro del software.
  
• Utilizas los diferentes módulos (por ejemplo consulta de expedientes, boletas de pago, licencias de funcionamiento, central de monitoreo, control por geocercas) y generas datos operativos.
  
• Te conectas desde un dispositivo móvil o equipo que requiera permisos específicos (por ejemplo, ubicación GPS, ejecutar en segundo plano, etc.).
  

3. Uso de la Información

3.1 Finalidad del uso

Utilizamos la información recolectada para los siguientes propósitos:

• Verificar y autenticar tu identidad como usuario autorizado del sistema.
  
• Proporcionarte acceso a los diferentes módulos de SIGEDUCA (consulta de expedientes, boletas de pago, licencias, etc.).
  
• Enviarte notificaciones y comunicaciones relevantes relacionadas con tu cuenta, tu institución, tus trámites académicos o administrativos.
  
• Mejorar nuestros servicios y adaptar el contenido, los módulos o las funcionalidades a tus necesidades o perfil académico.
  
• Procesar y gestionar trámites y operaciones que realices en la plataforma.
  
• Realizar control de acceso por geocercas o ubicación GPS, cuando dicho módulo sea parte de la solución y la institución lo solicite.
  
• Garantizar el correcto funcionamiento técnico del software, incluyendo funcionamiento en segundo plano, conexión Bluetooth BLE, GPS o datos móviles, de ser necesario.
  

3.2 Marketing y Comunicaciones

Podemos utilizar tu información de contacto para enviarte promociones, ofertas o noticias sobre SIGEDUCA y servicios asociados. Tienes derecho a optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

4. Requisitos de Configuración del Dispositivo

Para que ciertos módulos funcionen de manera óptima (por ejemplo, geocercas, control por ubicación, escaneo de códigos de barras, Bluetooth BLE), puede ser necesario que tu dispositivo cumpla con los siguientes requisitos:

• Habilitar permisos como Bluetooth, GPS, acceso a internet, ejecución en segundo plano o notificaciones push.
  
• Tener un sistema operativo, modelo o versión compatibles con estas funciones. Algunos modelos o configuraciones pueden impedir el correcto funcionamiento de los módulos en segundo plano.
  Es responsabilidad del usuario asegurarse de que estas configuraciones estén habilitadas en su dispositivo. No nos hacemos responsables en caso de que una funcionalidad no opere correctamente si estos requisitos no se cumplen.
  

5. Compartición de la Información

5.1 Con terceros

No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto en los siguientes casos:

• Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes de las autoridades.
  
• Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de SIGEDUCA, nuestros usuarios o el público en general.
  
• Para facilitar operaciones o servicios que hayas solicitado a través del software (por ejemplo, trámites académicos, administrativos o de pago).
  

5.2 Servicios de terceros

SIGEDUCA puede utilizar servicios de terceros (por ejemplo, para envío de correos electrónicos, mensajes de texto SMS, procesamiento de pagos, análisis estadístico) que tienen acceso a tu información únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y bajo obligaciones contractuales de confidencialidad.

6. Seguridad de la Información

Nos comprometemos a proteger la seguridad de tu información personal. Utilizamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar el acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción de tus datos. Entre otras medidas:

• Cifrado de datos: La información crítica transmitida desde el dispositivo o hacia nuestros servidores se envía cifrada.
  
• Permisos controlados: La aplicación o plataforma solicitará únicamente los permisos esenciales para su funcionamiento.
  
• Almacenamiento seguro: La información recopilada se mantiene en servidores seguros y se elimina o anonimiza cuando ya no es necesaria para los fines para los que fue recolectada.
  
• Procedimientos internos: Nuestro personal tiene políticas de acceso restringido, y seguimos buenas prácticas de seguridad informática, actualización de sistemas y control de incidentes.
  

7. Retención de Datos

Retenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fueron recolectados o conforme lo requiera la ley aplicable. Una vez cumplido el propósito o finalizada la relación, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Derechos del Usuario

Tienes el derecho a:

• Acceder y actualizar tu información personal almacenada en SIGEDUCA.
  
• Solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo que la ley exija su retención.
  
• Retirar tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales en cualquier momento, en los casos en que ese consentimiento haya sido la base del procesamiento.
  
• Oponerte a determinados usos de tus datos o solicitar su portabilidad, según la legislación aplicable.
  Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales indicados en la sección de contacto.
  

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio será notificado a través de la plataforma SIGEDUCA o por correo electrónico, y entrará en vigor en el momento de su publicación. Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre el manejo de tus datos personales, por favor contáctanos en:

• Correo electrónico: mpanuera@iuvade.com
  
• Departamento de Privacidad/Protección de Datos:Miguel Angel Panuera Cruz
  
  

Quedo a tu disposición para adaptar más secciones (por ejemplo, “Cookies y tecnologías de seguimiento”, “Transferencias internacionales de datos”, “Menores de edad”, “Consenso explícito”, “Procedimientos de seguridad detallados”, etc.) si lo necesitas. ¿Deseas que incorpore esas secciones adicionales o que revisemos el lenguaje para que quede completamente adaptado al contexto peruano?